Datenschutz

Datenschutz

Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert Sie Deutsche Börse AG, im Folgenden "Wir" oder "Uns") darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten sind Informationen, die Sie betreffen (nachfolgend "personenbezogene Daten"), wie Name oder Kontaktdaten.

Wir achten besonders auf die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung EU 2016/679 ("DS-GVO") und den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen.

1 Verantwortlicher

1.1 Unsere Identität und Kontaktdaten

Wir sind:

Deutsche Börse AG
60485 Frankfurt am Main
Deutschland

Tel. +49-(0) 69-2 11-0
Fax +49-(0) 69-2 11-1 20 05
E-Mail info@deutsche-boerse.com

1.2 Kontaktdaten Unseres Datenschutzbeauftragten

Unser Datenschutzbeauftragter ist:

Datenschutzbeauftragte(r) der Gruppe Deutsche Börse
Deutsche Börse AG
60485 Frankfurt am Main
dataprotection@deutsche-boerse.com

2 Zweck, Kategorien personenbezogener Daten, Rechtsgrundlagen und Aufbewahrung

2.1 Kategorien Ihrer persönlichen Daten und Zwecke unserer Verarbeitung
Wir verarbeiten die folgenden Kategorien Ihrer persönlichen Daten für folgende Zwecke:

2.1.1 Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse erhalten wir nur, wenn Sie uns direkt kontaktieren oder eine geschlossene Benutzergruppe anmelden wollen. Welche Daten in den unterschiedlichen Eingabemasken erhoben werden, ergibt sich aus den einzelnen Eingabefeldern. Pflichtangaben sind hierbei gekennzeichnet. Alle weiteren Angaben sind freiwillig; und

2.1.2 die gekürzte Adresse Ihres Internet-Service-Provider (d.h. die gekürzte IP-Adresse), den Namen der Website, von der aus Sie uns besuchen, die Webseiten, die Sie bei uns aufrufen, der verwendete Webbrowsertyp sowie das Datum und die Dauer Ihres Besuches. Eine Identifizierung ist aufgrund der verkürzten IP-Adresse dabei nicht möglich.

2.1.3. Mit Ihrer Einwilligung können Sie unsere Newsletter Capital Market Insight und Venture Weekly abonnieren, die Sie über die entsprechenden Themengebiete  informieren.

Für die Anmeldung zu unseren Newslettern verwenden wir das sogenannte Double-opt-in-Verfahren. Das bedeutet, dass wir Ihnen nach der Registrierung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in der wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Newsletter erhalten möchten. Darüber hinaus speichern wir Ihre IP-Adressen sowie Zeiten der Registrierung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist der Nachweis Ihrer Registrierung und gegebenenfalls die Information über einen möglichen Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten. Die Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben a und c, Artikel 7 Absatz 1 DSGVO.

Voraussetzung für das Versenden des Newsletters ist Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe zusätzlicher, gesondert gekennzeichneter Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich anzusprechen. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen den Newsletter zu senden. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. (a) DSGVO. Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie zum Zwecke der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Benutzers wird daher gespeichert, solange das Abonnement für den Newsletter aktiv ist.

Sie können Ihre Einwilligung zur Zusendung des Newsletters jederzeit widerrufen und den Newsletter mit Wirkung für die Zukunft abbestellen, das heißt der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Bearbeitung aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf. Sie können den Widerruf erklären, indem Sie auf den in jeder Newsletter-E-Mail enthaltenen Link klicken oder eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten senden. Wenn die Einwilligung widerrufen wird, dürfen wir die personenbezogenen Daten nur dann weiterverarbeiten, wenn ein anderer rechtlicher Grund für die Verarbeitung besteht.

2.2 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist gesetzlich zulässig. Die rechtliche Grundlage ist:

2.2.1 In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Abschnitt 2.2.1: Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DS-GVO. Dieser erlaubt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Bereitstellung personalisierter Services.

2.3 Müssen Sie Uns Ihre personenbezogenen Daten mitteilen?
Die Mitteilung Ihrer persönlichen Daten ist notwendig, um auf die geschützten Bereiche dieser Website zuzugreifen, die auf Mitglieder unserer Kundengruppen beschränkt sind, um direkten Kontakt mit uns aufzunehmen oder einen Newsletter zu erhalten. Dies bedeutet, dass Sie verpflichtet sind, uns Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen eines Nutzerregistrierungsprozesses zur Verfügung zu stellen, wenn Sie diese Optionen nutzen. Solche personenbezogenen Daten bleiben jederzeit unter Ihrer Kontrolle über die Funktion "Mein Profil". Ihr Benutzerkonto kann jederzeit von Ihnen, eingesehen oder geändert werden.

Die Folgen, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, sind, das Ihnen gegebenenfalls der jeweilige angebotene Service nicht mehr angeboten werden kann.

2.4 Treffen wir automatisierte Entscheidungen über Sie?
Abgesehen von der automatischen Verarbeitung, einschließlich der Profilerstellung, treffen wir keine automatisierten Entscheidungen die für Sie rechtliche Auswirkungen oder ähnliche Auswirkungen haben.

2.5 Aufbewahrungsfristen
Der Zeitraum, für den Ihre personenbezogenen Daten von uns gespeichert werden, ist in der folgenden Tabelle aufgeführt:

Personenbezogene Daten

Aufbewahrungsfrist

Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse

Solange wie es notwendig ist, um unsere Beziehung mit Ihnen durchzuführen.

Die gekürzte Adresse Ihres Internet-Service-Provider

Die gekürzte IP-Adresse wird dann umgehend gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt wird.

3 Weitergabe von personenbezogenen Daten

Wir werden Ihre personenbezogene Daten nicht an Dritte weitergeben, außer eine solche Weitergabe ist gesetzlich erlaubt oder Sie haben der Weitergabe ausdrücklich zugestimmt.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Behörden weitergeben, wenn dies nach dem anwendbaren Recht (z. B. Börsengesetz oder Wertpapierhandelsgesetz) erforderlich ist. Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten ist auch dann erlaubt, wenn der Verdacht auf eine Straftat oder den Missbrauch der auf unserer Website angebotenen Dienste besteht. In diesem Fall sind wir berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten an die Strafverfolgungsbehörde zu übermitteln.

Ansonsten werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in unserer Datenbank und auf unseren Servern oder auf denen unserer beauftragten Auftragsdatenverarbeiter gespeichert. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur dann an andere wie Kooperationspartner oder Werbepartner für Ihre eigenen Zwecke weiter, wenn Sie der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ausdrücklich und freiwillig zugestimmt haben. In diesem Fall erbeten wir Ihre Einwilligung getrennt von dieser Datenschutzerklärung.

4 Cookies

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden Informationen auf Ihrem Endgerät in Form eines "Cookies" gespeichert. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unseren Websites über Ihren Browser speichern.

Cookies ermöglichen es uns beispielsweise, eine Website an Ihre Interessen anzupassen oder Ihr Passwort zu speichern, damit Sie es nicht jedes Mal neu eingeben müssen. Grundsätzlich sammeln wir niemals personenbezogene Daten über Cookies, es sei denn, Sie haben uns ausdrücklich Ihre Erlaubnis erteilt.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihr Endgerät erkennen, konfigurieren Sie Ihren Internetbrowser so, dass er alle Cookies von Ihrem Gerät löscht, alle Cookies blockiert oder eine Warnung erhält, bevor ein Cookie gespeichert wird. Nachfolgend finden Sie eine kurze Anleitung dazu.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht mehr oder nicht richtig funktionieren.

a. Arten von Cookies

Cookies können je nach Funktion und Verwendungszweck vier Kategorien zugeordnet werden: absolut notwendige Cookies, Leistungs-Cookies, Funktions-Cookies und Cookies für Marketingzwecke.

i. Absolut notwendige Cookies

Werden benötigt, damit Sie auf der Webseite navigieren und die Basisfunktionen der Webseite bedienen können wie zum Beispiel die Vergabe von anonymen Session IDs zur Bündelung mehrerer zusammengehöriger Abfragen an einen Server.

ii. Leistungs-Cookies

Sammeln Informationen über die Nutzung unserer Websites, einschließlich der verwendeten Internetbrowser und Betriebssysteme, des Domainnamens der zuvor besuchten Website, der Anzahl der Besuche, der durchschnittlichen Besuchsdauer und der aufgerufenen Seiten.

Diese Cookies speichern keine Informationen, die eine persönliche Identifizierung des Nutzers ermöglichen würden. Die mit Hilfe dieser Cookies gesammelten Informationen werden aggregiert und sind daher anonym. Leistungscookies dienen dazu, die Benutzerfreundlichkeit einer Website zu verbessern und somit die Benutzererfahrung zu verbessern. Sie können die Verwendung solcher Cookies durch Erstellen eines Ausschluss-Cookies blockieren (siehe „Verwalten von Cookies“ weiter unten).

iii. Funktionelle Cookies

Ermöglichen einer Website, Informationen zu speichern, die der Benutzer bereits eingegeben hat (z. B. Benutzer-ID, Sprachauswahl oder Standort des Benutzers), um dem Benutzer verbesserte, personalisierte Funktionen anzubieten. Funktionale Cookies werden auch verwendet, um angeforderte Funktionen, wie z. B. das Abspielen von Videos, zu aktivieren und die Entscheidung des Benutzers zu treffen, eine bestimmte Funktion (z. B. Webanalyse) zu blockieren oder zu deaktivieren („Opt-Out-Cookies“).

iv. Cookies für Marketingzwecke

Werden verwendet, um den Nutzern je nach ihren spezifischen Interessen relevantere Inhalte anzubieten. Sie werden auch verwendet, um die Anzeigehäufigkeit einer Anzeige zu begrenzen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen und zu steuern. Sie registrieren, ob Benutzer eine Website besucht haben oder nicht und welche Inhalte verwendet wurden. Diese Informationen können möglicherweise auch an Dritte weitergegeben werden, beispielsweise an Werbetreibende. Diese Cookies sind häufig mit den Funktionen von Websites Dritter verknüpft. Sie können die Verwendung solcher Cookies durch das Erstellen eines Opt-Out-Cookies blockieren (siehe "Cookies verwalten" unten).

b. Cookies auf unserer Website und auf unserer Online-Plattform 

 

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie auf den Link "Cookies Manager" klicken. Sie können dann die verfügbaren Schieberegler auf "Ein" oder "Aus" einstellen und dann auf "Speichern und schließen" klicken. Möglicherweise müssen Sie Ihre Seite aktualisieren, damit Ihre Einstellungen wirksam werden.c. Cookies verwalten:

Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit einem mobilen Endgerät verwenden, werden nicht notwendigerweise alle genannten Cookies verwendet.

d. Cookies verwalten:

Im Folgenden haben wir Links zusammengestellt, unter denen Sie detaillierte Informationen zur Deaktivierung von Cookies in gängigen Browsern finden:

Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen)

Internet Explorer (https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)

Google Chrome (https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de)

Safari (https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac)

5 Nutzung von Webanalysedienst Webtrekk

Zur Qualitätsverbesserung und zum Zweck einer benutzerfreundlichen Gestaltung unseres Angebotes setzen wir "Webtrekk" der Firma Webtrekk GmbH ein. „Webtrekk“ ist ein Statistik-Programm, mit dem die Firma Webtrekk GmbH die Nutzung unserer App durch die Benutzer anonymisiert aufzeichnet. Webtrekk GmbH wird dabei als unser Auftragsdatenverarbeiter tätig. Der Webanalysedienst der Webtrekk GmbH wurde auf die Datensicherheit hin geprüft und ist TÜV-zertifiziert. Der Einsatz von "Webtrekk" ermöglicht uns, eine Analyse des Nutzungsverhaltens zu erhalten. Hierdurch können wir unseren Dienst verbessern und individuell an die Nutzerwünsche anpassen. In diesem Zusammenhang verwenden wir auch so genannte Cookies, also kleine auf Ihrem Gerät gespeicherte Dateien. Die Cookies sind keinen bestimmten oder bestimmbaren Personen zuzuordnen. Eine personenbeziehbare Profilbildung über Ihr Nutzungsverhalten findet nicht statt. Sie können der Erhebung von pseudonymen Daten durch Webtrekk oder durch Cookies widersprechen.

Die meisten der verwendeten Cookies sind sogenannte "Session-Cookies", die ausschließlich für die Dauer Ihrer Nutzung der App zwischengespeichert werden. Zum anderen benutzen wir auch "permanente Cookies", um Informationen über Besucher festzuhalten, die wiederholt über die App auf eine unserer Server zugreifen. Der Inhalt eines permanenten Cookies beschränkt sich auf eine Identifikationsnummer. Ihre vollständige IP-Adresse oder sonstige personenbezogene Daten werden nicht gespeichert. Wir und unser Statistikdienstleister, die Firma Webtrekk GmbH, speichern Ihre IP-Adresse nur in gekürzter (anonymisierter) Form und verwenden diese für die Sessionerkennung, so dass die erfassten Daten anonym sind und keine Zuordnung zur Identität des Nutzers mehr möglich ist. Die gekürzte IP-Adresse wird dann umgehend gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt wird. Sie können der pseudonymen Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten über Cookies widersprechen.

Nach § 15 Abs. 3 des Telemediengesetzes können Webseitenbesucher der Datenspeicherung Ihrer Besucherdaten widersprechen, so dass sie in Zukunft nicht mehr auf dieser Webseite erfasst werden. Wenn Sie der Datenspeicherung widersprechen, wird für den Ausschluss vom Web-Controlling ein Cookie mit dem Namen "webtrekkOptOut" von der Domain webtrekk.net gesetzt. Technisch wirkt der Widerspruch solange der oben genannte Cookie nicht gelöscht wird.

6 Verwendung von Matomo

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Matomo, um Ihren Besuch auf unseren Webseiten/Diensten zu analysieren. Matomo ist ein Open-Source-Tool zur Webanalyse. Hierbei werden Ihre Daten nicht an Server außerhalb unserer Kontrolle übermittelt.
Mit dieser Analyse wollen wir die Qualität auf unseren Webseiten/Diensten verbessern und eine nutzerfreundliche Gestaltung sicherstellen.
Matomo verwendet auch Cookies, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns keine Informationen zu Ihrer Identität geben.
Sofern Sie der Analyse über Matomo freiwillig zustimmen, werden folgende Daten verarbeitet:

(1) 2 Oktetten der IP-Adresse des aufrufenden Geräts des Nutzers.
(2) Die aufgerufene Webseite
(3) Die Webseite, von der der Nutzer auf die aufgerufene Webseite gelangt ist (Referrer)
(4) Die Unterseiten, die von der aufgerufenen Website aus aufgerufen werden
(5) Die auf der Website verbrachte Zeit
(6) Die Häufigkeit, mit der die Webseite aufgerufen wird
(7) Klicks und Downloads innerhalb der Seite

Die Software läuft ausschließlich auf unseren Servern, die auch der Speicherort für Ihre personenbezogenen Daten sind.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wie im Abschnitt Cookies dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

7 Ihre Rechte

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht
• Zugang, Berichtigung und / oder Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen;
• Einschränkung oder Einspruch gegen die Verarbeitung erheben;
• uns mitzuteilen, dass Sie keine Marketinginformationen erhalten möchten; und
• (unter bestimmten Umständen) zu verlangen, dass bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder eine dritte Partei übertragen werden.

Soweit unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie auch das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit unserer Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf zu beeinträchtigen.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns wie in Abschnitt 1.1 oben beschrieben kontaktieren. Sie können auch eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei einer Datenschutzbehörde einreichen. 

Additional Information

Marktstatus

XETR

-

-

Störung in Teilen des Handelssystems

Technische Störung des Handelssystem

Xetra Newsboard

Das Markt-Statusfenster gibt Hinweise  zur aktuellen technischen Verfügbarkeit des Handelssystems. Es zeigt an, ob Newsboard-Mitteilungen zu aktuellen technischen Störungen im Handelssystems veröffentlicht wurden oder in Kürze veröffentlicht werden.

Weiterführende Informationen zur Handhabung von Störungen finden Sie im Emergency Playbook, das Sie auf der Xetra Internetseite unter Technologie --> T7-Handelsarchitektur --> Notfallprozesse finden. Detaillierte Informationen zur Kommunikation während einer Störung, zu Wiedereröffnungsmaßnahmen und Handlungsempfehlungen für den Order- und Transaktionsabgleich finden Sie in den Kapiteln 4.2, 4.3 bzw. 4.4. Konkrete Informationen bezüglich der jeweiligen Störung werden während der Störung über Newsboard Message veröffentlicht. 

Wir empfehlen dringend, aufgrund der Hinweise im Markt-Statusfenster keine Entscheidungen zu treffen, sondern sich in jedem Fall auf dem Produktion Newsboard  umfassend über den Vorfall zu informieren.


Notfallprozesse


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